سياسة الخصوصية

1. الجهة المتحكمة بالبيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية عبر الموقع («نحن») هي:

• الاسم: إنجاز كِت
• المدينة: الرس، المملكة العربية السعودية
• البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الخصوصية: info@enjazkit.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا المجانية، وهي على النحو الآتي:

• بيانات النماذج (طلب خطة، طلب محتوى خاص، الانضمام كمشرف أو مساهم، رفع ملف الإنجاز): الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، المرحلة الدراسية أو التخصص، ومضمون طلبك.
• بيانات التنزيل: الاسم والبريد الإلكتروني إن طلبنا منك تسجيلها لتنزيل منتج مجاني، واسم المنتج الذي نزّلته.
• الملفات التي ترفعها بنفسك: مستندات مهنية خاصة بك فقط، مثل شهاداتك وشواهدك المهنية وخططك الشخصية وأعمالك التعليمية، بغرض إعداد الخدمة التي طلبتها.
• حسابات المنصات المدرسية (عند إطلاقها): الاسم، البريد الإلكتروني، الدور الوظيفي، وبيانات الدخول المشفّرة.
• محادثات «مساعد إنجاز كيت»: نص الرسائل التي تكتبها، وقد يُحفظ سجل المحادثة لتحسين الخدمة ومعالجة طلباتك. ننصحك بعدم كتابة بيانات حساسة فيها.
• البيانات التقنية: عنوان الشبكة (IP)، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط الموضحة في البند الخاص بها.

لا نجمع في هذه المرحلة أي بيانات دفع أو بطاقات أو حسابات بنكية، لأننا لا نستقبل مدفوعات.

3. بيانات الطلاب غير مقبولة في الموقع

الموقع والمنصات والقوالب المعروضة فيه أدوات تنظيمية وقوالب فارغة موجّهة للمعلمين والمشرفين التربويين، وليست نظامًا لحفظ بيانات الطلاب ولا بديلًا عن أنظمة وزارة التعليم.

• يُمنع منعًا باتًا رفع أو كتابة أو إدخال أي بيانات شخصية تخص الطلاب أو أولياء أمورهم، ومن ذلك: الأسماء، أرقام الهوية، الدرجات، سجلات السلوك والمتابعة، الصور، ملفات نظام نور، وأي بيانات يمكن أن تحدد طالبًا بعينه.
• عند الحاجة إلى مثال، استخدم بيانات وهمية أو رموزًا عامة لا يمكن ربطها بشخص حقيقي.
• إذا تبيّن لنا أن بيانات طلاب وردت إلينا، فسنحذفها فور اكتشافها دون استخدامها، وقد نعلّق الطلب أو الحساب المعني، ونتخذ ما يلزم نظامًا.
• ما يخص مدرستك من بيانات رسمية ينبغي حفظه ومعالجته في أنظمة وزارة التعليم المعتمدة وفق تعليماتها.

4. أغراض المعالجة والأساس النظامي

نعالج بياناتك للأغراض الآتية فقط، ولا نستخدمها لغرض آخر لا يتفق معها دون موافقتك أو سند نظامي:

• تقديم المنتج أو الخدمة المجانية التي طلبتها والتواصل معك بشأنها، وأساسها موافقتك عند تعبئة النموذج.
• الدعم الفني والرد على استفساراتك وشكاواك، وأساسها المصلحة المشروعة في خدمة المستخدمين وموافقتك.
• حماية الموقع والحسابات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وأساسها المصلحة المشروعة والالتزامات النظامية.
• تحسين الموقع والمنتجات من خلال إحصاءات مجمّعة لا تحدد هويتك قدر الإمكان.
• إشعارك بتحديثات الموقع أو بإنهاء الفترة المجانية أو طرح باقات مدفوعة. أما الرسائل التسويقية فلا نرسلها إلا بموافقتك الصريحة، ولك إيقافها في أي وقت.

5. الموافقة وسحبها

نطلب موافقتك الصريحة عبر خانة اختيار في النماذج التي تجمع بيانات شخصية، ولا تُعد الموافقة شرطًا للتصفح العام. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على info@enjazkit.com، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة له، وقد يتعذر معه استكمال الخدمة التي تتطلب تلك البيانات.

6. مشاركة البيانات مع الغير

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها، ولا نفصح عنها لجهة أخرى بمقابل أو دون مقابل إلا بموافقتك أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك. وقد نتيح البيانات اللازمة فقط للجهات الآتية بصفتها مقدمة خدمات لنا:

• مزود الاستضافة (Hostinger) الذي تُستضاف لديه بيانات الموقع وقاعدة بياناته.
• مزودو خدمات البريد الإلكتروني والنماذج والأمن والأداء المرتبطة بتشغيل الموقع (مثل أدوات ووردبريس وجيت باك وأدوات التخزين المؤقت).
• خدمة الخطوط من جوجل (Google Fonts) التي قد تستقبل عنوان الشبكة (IP) ونوع المتصفح عند عرض صفحات الموقع.
• خدمة التسويق بالبريد الإلكتروني (Hostinger Reach) إن فعّلتَ الاشتراك فيها.
• الجهات الحكومية أو القضائية عند طلبها بموجب النظام.

نلزم مقدمي الخدمات بحماية البيانات واستخدامها لتنفيذ الخدمة فقط قدر استطاعتنا التعاقدية.

7. نقل البيانات خارج المملكة

قد تعالج بعض الجهات المذكورة أعلاه بياناتك في مراكز بيانات خارج المملكة العربية السعودية، ومنها استضافة الموقع (Hostinger) وخدمة الخطوط من جوجل. ونحرص على أن يتم ذلك وفق المادة التاسعة والعشرين من نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، بما في ذلك الاقتصار على الحد الأدنى من البيانات، واعتماد الضمانات المناسبة التي تحددها اللائحة عند الاقتضاء، وعدم نقل أي بيانات حساسة. وبتقديمك بياناتك فإنك تعلم بأن هذا النقل قد يحدث، ولك الاعتراض عليه بمراسلتنا، وقد يؤثر ذلك في تقديم بعض الخدمات.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة التي تقتضيها طبيعة التعامل ثم نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية، على النحو الآتي:

• الملفات التي ترفعها لإعداد الخدمة: تُحذف خلال 30 يومًا من تسليم الخدمة أو إلغاء الطلب، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.
• بيانات النماذج وطلبات الدعم وبيانات التنزيل: 12 شهرًا من آخر تواصل.
• سجل محادثات المساعد: 90 يومًا.
• بيانات التسويق: حتى سحب موافقتك.
• بيانات الحسابات: طوال مدة بقاء الحساب، وتُحذف خلال 30 يومًا من طلب إغلاقه، إلا ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا.

9. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية، ونلتزم بتمكينك منها:

• الحق في العلم بالغرض من جمع بياناتك وكيفية معالجتها.
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• الحق في طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو استكمالها.
• الحق في طلب إتلاف بياناتك التي انتهت الحاجة إليها.
• الحق في سحب الموافقة وفي إيقاف الرسائل التسويقية.
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (سدايا) إذا رأيت أن بياناتك عولجت بما يخالف النظام.

لممارسة حقوقك، راسلنا على info@enjazkit.com مع ذكر اسمك والبريد المستخدم، وقد نطلب منك ما يثبت هويتك. نرد على طلبك خلال 30 يومًا من استلامه، ولا نتقاضى رسومًا على ذلك ما لم يكن الطلب متكررًا أو مبالغًا فيه بصورة ظاهرة.

10. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتحسينه، وأنواعها:

• ضرورية: لازمة لعمل النماذج وتسجيل الدخول وحماية الموقع، ولا يمكن تعطيلها دون التأثير في الخدمة.
• تحليلية وأدائية: تساعدنا على فهم استخدام الموقع بإحصاءات مجمّعة، ولا تُفعّل إلا بموافقتك حيثما اقتضى ذلك.
• تسويقية: ترتبط بخدمات القوائم البريدية، ولا تُفعّل إلا بموافقتك.
• من جهات خارجية: كالخطوط وخدمات الاستضافة والأمان، ولها سياساتها الخاصة.

يمكنك قبول الكوكيز أو رفضها من خلال شريط الموافقة الذي يظهر عند أول زيارة، أو من إعدادات متصفحك، وقد يؤدي حظر الضرورية منها إلى تعطل بعض وظائف الموقع.

11. أمن المعلومات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التلاعب، ومنها تشفير الاتصال، وتقييد صلاحيات الوصول، والنسخ الاحتياطي، وتحديث الأنظمة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، ولذلك ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات دخولك. وإذا وقع تسرب لبيانات شخصية من شأنه إلحاق ضرر بك، فسنبلغ الجهة المختصة وإياك وفق ما يقضي به النظام ولوائحه.

12. الأطفال والقاصرون

خدماتنا موجّهة للبالغين من المعلمين والمشرفين والعاملين في التعليم، ولا نستهدف الأطفال ولا نجمع بياناتهم عمدًا. وإذا علمنا بأن بيانات قاصر وصلتنا دون موافقة وليّ أمره، فسنحذفها.

13. الروابط والخدمات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى، ولا نتحمل مسؤولية سياساتها أو ممارساتها، وننصحك بمراجعتها.

14. الانتقال إلى باقات مدفوعة مستقبلًا

الموقع مجاني حاليًا لفترة محدودة. وإذا طرحنا لاحقًا باقات أو منتجات مدفوعة فسنحدّث هذه السياسة وننشر النسخة الجديدة قبل بدء جمع أي بيانات إضافية تتعلق بالدفع أو الفوترة، وسنبلغك بذلك بوسيلة مناسبة. ولن نستخدم بياناتك التي جمعناها في المرحلة المجانية لغرض جديد لا يتفق مع الأغراض المذكورة هنا إلا بموافقتك أو بسند نظامي.

15. ربط الحسابات داخل المدرسة

1. تتيح المنصات المدرسية لمدير المدرسة أن يطلب الاطلاع على بعض محتوى حسابات زملائه في المدرسة نفسها، لغرض واحد هو جمع شواهد مؤشرات أداء المدرسة.
2. الأساس النظامي: لا يتم الربط إلا بموافقة صريحة من صاحب الحساب، وهو من يحدد الأقسام المسموح بالاطلاع عليها. والموافقة اختيارية، ولا يترتب على رفضها أو إلغائها أي أثر.
3. ما يُتاح للمدير: اطلاع للقراءة فقط على الأقسام المختارة، وأعداد ونسب مجمّعة. وتظهر الأعداد الأقل من خمسة بعبارة «أقل من 5»، ولا تُقسَّم إحصاءات الحالات الصحية والإرشادية حسب الفصل أو الصف.
4. ما لا يُتاح مطلقًا: أي بيانات تحمل أسماء الطلاب أو تدل عليهم، ومنها الحالات الإرشادية والصحية. ولا يصل أي شاهد إلى المدير قبل أن يؤكد صاحبه أنه خالٍ من أسماء الطلاب وبياناتهم. ويُحجب تلقائيًا أي شاهد يُكتشف فيه اسم طالب.
5. سجل العمليات: تُسجَّل كل عمليات الاطلاع والتصدير، ويطّلع عليها الطرفان. ويُحتفظ بالسجل اثني عشر شهرًا ثم يُحذف.
6. المدة والإلغاء: ينتهي الربط تلقائيًا بنهاية العام الدراسي. ولصاحب الحساب إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حسابه، فيتوقف الاطلاع فورًا، وتُحذف أي نسخ أو ملخصات مخزنة لدى حساب المدير.
7. لا تُستخدم البيانات المتاحة عبر الربط لأي غرض غير الغرض المحدد أعلاه، ولا تبيعها المنصة ولا تشاركها مع أي طرف آخر.
8. ربط المشرف التربوي: تتيح منصة رؤية للمشرف التربوي أن يطلب الاطلاع على بعض محتوى حسابات منسوبي المدارس المسندة إليه في المنصات المدرسية، لغرض واحد هو متابعة شواهد مؤشرات أداء تلك المدارس. ويخضع هذا الربط لكل أحكام البنود من 1 إلى 7، إضافة إلى ما يلي:
   • التحقق من الإسناد: لا يُقبل طلب المشرف إلا بعد التحقق من أن المدرسة مسندة إليه، بإحدى طريقتين:
     (أ) أن يؤكد مدير المدرسة الإسناد من حسابه في منصة ريادة. فإذا لم تكن المدرسة مشتركة في ريادة، جاز لأي مشترك من منسوبي المدرسة في المنصات المدرسية أن يؤكد الإسناد من حسابه.
     (ب) أو أن يرفع المشرف ما يثبت الإسناد وتعتمده المنصة.
   • ضوابط تأكيد الإسناد: يقرّ من يؤكد الإسناد ويتعهد بصحته، ويُسجَّل اسمه وتاريخ تأكيده في سجل العمليات. وتُشعر المنصة باقي المشتركين من منسوبي المدرسة بتأكيد الإسناد، ولأي منهم الاعتراض خلال 7 أيام، فيُعلَّق الإسناد عند الاعتراض حتى يُثبت بالطريقة (ب). وإذا اشترك مدير المدرسة في ريادة لاحقًا، فله إقرار الإسناد أو إلغاؤه. ولا يُغني تأكيد الإسناد عن موافقة كل صاحب حساب على ربط حسابه.
   • موافقة صاحب الحساب: لا يتم الربط بحساب أي من منسوبي المدرسة إلا بموافقة صاحب الحساب نفسه وتحديده للأقسام المسموح بها، إضافة إلى موافقة مدير المدرسة متى كان مشتركًا في ريادة. ولا تغني موافقة أحدهما عن الآخر.
   • نطاق أضيق: يطّلع المشرف على الشواهد المعتمدة والأعداد والنسب المجمّعة على مستوى المدرسة فقط، ولا يطّلع على المسودات أو الملاحظات الداخلية، ولا على مقارنات فردية بين منسوبي المدرسة.
   • الإلغاء والانتهاء: لكل من مدير المدرسة وصاحب الحساب إلغاء ربط المشرف في أي وقت. وينتهي الربط تلقائيًا بنهاية العام الدراسي، أو عند انتهاء إسناد المدرسة للمشرف، أيهما أسبق.
   • الشفافية: تظهر عمليات اطلاع المشرف في سجل العمليات لمدير المدرسة ولصاحب الحساب.

16. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة على الموقع مع تاريخ آخر تحديث، وإذا كان التعديل جوهريًا فسنبلغك بوسيلة مناسبة. استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر يعني اطلاعك على التعديل.

17. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى مراسلتنا على: info@enjazkit.com، باسم: إنجاز كِت.